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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>
●オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上(商品価格画面に表示しております価格には消費税等が含まれておりません)、希望お届け日時をご指定し、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷または画面を保存してお手元にお控えください。
[受付時間] 365日 24時間
●お電話でご注文の場合
当店にお電話して頂き、ご希望の商品名、サイズ、色、数量などお伝えください。金額やお支払方法、配送などについては、お電話にてお知らせいたします。
Free Dial : 0120-197-721
[受付時間] 365日 11:00〜20:00
●FAXでご注文の場合
ご希望の商品名、サイズ、色、数量などをご記入の上、当店までFAXをお送りください。金額やお支払方法、配送などについては、FAXもしくはお電話にて折り返しお知らせいたします。
Fax : 03-3462-0955
[受付時間] 365日 24時間
(1)当店からの発送日時
●銀行振込、現金書留の場合：ご入金が確認でき次第、発送させて頂きます。
●代金引換、クレジットカード決済の場合：17時までにお客様のご注文が確認できれば、その日に発送いたします。
17時以降のご注文は、翌日発送となります。
(2)期間
ご注文をお受けした日から、代引きの場合3日以内のお客様への到着を心がけています。ただし、当店から遠い地域への配送や交通事情等により、お届けが遅れる事があります。ご注文後、5日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
以下は配送日の目安です。詳細はメールにてお問い合わせください。
*東北、関東、東海、中部、関西、中国、四国地方・・・・翌日お届け可能
*北海道、九州、沖縄地方 ・・・・2日後にお届け
*ただし、翌日の午前中にお届けできない地域もございます。あらかじめご了承ください。
(翌日の午前中にご指定頂いても、お届けできない場合は、発送前にメールにてご連絡いたします。）
(3)送料
地域により異なります。下記をご参照ください
| 525円（税込） |
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
新潟・長野・富山・石川・福井
静岡・愛知・三重・岐阜
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 |
| 735円（税込） |
岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
| 840円（税込） |
香川・徳島・愛媛・高知 |
| 945円（税込） |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| 1050円（税込） |
北海道・沖縄・離島/一部地域(注) |
(注) 離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。その際は別途ご案内申し上げます。
下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
| 代金引換 |
ヤマト運輸配送による、商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いして頂く方法です。
お支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカードからお好きな方法でお支払い頂けます。
当店では代金引換手数料等は頂いておりませんので、商品代金・送料・消費税以外のお金はかかりません。
また、配送日時のご指定もできますので、当店ではこの方法を推奨しております。
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| e-コレクト |
佐川急便配送による、商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いして頂く方法です。
お支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカードからお好きな方法でお支払い頂けます。
当店では代金引換手数料等は頂いておりませんので、商品代金・送料・消費税以外のお金はかかりません。
また、配送日時のご指定もできますので、当店ではこの方法を推奨しております。 |
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| クレジットカード決済 |
当社指定のクレジットカードが利用可能です。
クレジットカード決済は日本信販との提携によるEC決済を行っております。もちろんお客様の個人情報はセキュリティシステム（SSL）により保護されております
クレジットカード決済の場合、発送事故等の不測事態による個人情報漏洩を防ぐ為、商品発送の際のカード明細書控えの同封は現在行っておりません。予めご了承下さい。 |
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| 現金書留 |
<あて先>
〒150-0041
東京都 渋谷区 神南 1-12-14 渋谷宮田ビル2F
tel 03-3464-4741
バックドロップ通販部
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現金書留の場合、お客様がご注文した日から1週間以内に現金書留が届くようにお送りください。
もし1週間以内に届かない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
ご了承下さい。
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| 銀行振込 |
<銀行名>
みずほ銀行
<支店名>
渋谷中央支店 |
<口座種別>
普通
<口座番号>
1137391
<口座名>
バックドロップ通販部
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口座名を間違って指定した場合、入金の確認が遅れることがございますので、ご注意ください。
銀行振込の場合、お振込み期限は、お客様がご注文した日から1週間以内にお願いします。
1週間以内にお振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
ご了承下さい。
銀行振込を選択されたにもかかわらず、1週間以内にお振込みが確認できない場合が多くなっております。
そのため、当面の間、銀行振込によるお支払いは中止させて頂きます。
もしご希望でしたら、ご注文前にご連絡ください。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承ください。
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商品価格画面に表示しております価格は消費税込みの価格ですが、送料が含まれておりません。
送料を別途申し受けます。
*送料
送料については「商品のお届けについて」をご参照ください。
*消費税法の改定による「総額表示方式」について
消費税法の改定により、平成16年4月1日(木)から「総額表示方式」が実施されます。
それに伴い当店では、平成16年3月31(水)より消費税を含んだ「お支払総額表示掲示」といたします。
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、すみやかに返金または交換いたします。
まず、下記の注意事項ご覧になった後、商品の不良個所など、返品・交換をご希望する理由を明記して当店ヘメールにてご連絡ください。折り返し返品・交換方法などご連絡させて頂きます。
詳しくは当店までお問合せください。ask@thebackdrop.com
●返品・返金について
◇不良品の場合：
メールにてご連絡を頂いた後、当店着払いにて、商品をお送り下さい。
当店にお客様からの商品が到着次第、ご指定の口座に代金を全額振り込ませて頂きます。
この場合、振り込み手数料は当店にて負担させて頂きます。
◇商品がお気に召さない場合：
メールにてご連絡を頂いた後、お客様元払いにて商品をお送り下さい。
当店にお客様からの商品が到着次第、下記のように処理させて頂きます。
*お客様が代引き、現金書留でお支払いの場合：
ご指定の口座に代金を振り込ませて頂きます。
この場合、振り込む代金は、お客様がお支払い頂いた代金から振込手数料(下記表参照)と、
こちらからお客様にお送りした際の送料(税込み)を引いた金額となります。
お振込みする代金＝お支払いして頂いた代金(商品代+送料+消費税)−送料(税込み)−振込み手数料
| お支払いして頂いた代金 |
振り込み手数料 |
| 3万円未満 |
525円 |
| 3万円以上 |
735円 |
●交換について
◇不良品の場合：
メールにてご連絡を頂いた後、当店着払いにて、商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品を当店元払いにて直ちに発送いたします。
◇商品がお気に召さない場合：
メールにてご連絡を頂いた後、お客様元払いにて商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品をお客様着払いにて直ちに発送いたします。
◇サイズ交換の場合：
メールにてご連絡頂いた後、お客様ご希望のサイズの在庫の有無を確認後、ご連絡いたします。
在庫がある場合は、お客様元払いにて商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品をお客様着払いにて直ちに発送いたします。
次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
(ただし、お届け後１ヵ月以内で、洗濯後のほつれ、破れなどが発生した場合は交換いたします）
・お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品
・お客様のご希望、ご注文による、特別生産商品
当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
[受付時間]
365日 24時間(出来るだけ早くお返事させて頂きます)
(1)メールでのお問い合わせ
E-mail:ask@thebackdrop.com へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
「ASK US」 からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。
(3)電話でのお問い合わせ
Free Dial : 0120-197-721
商品についてのお問い合わせはもちろん、当店に対するご要望やクレーム等、どんな意見でも結構です。当店までメールにてお知らせ下さい。
お支払方法は、今後色々な方法をご提供していく方針です。
今後更にお客様がより安心してお買い物ができるよう、努力していく方針です。
さらに、ポイント制による割引、会員の方のみのページ・情報など、検討しております。よろしくお願いします。
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